A Sala do Empreendedor de Maracanaú, em parceria com o Sebrae, segue avançando na modernização dos serviços oferecidos à população com a implantação de uma nova metodologia de atendimento integrada, que une organização, tecnologia e orientação especializada para facilitar a jornada dos empreendedores do município.

O espaço foi estruturado para tornar o atendimento mais ágil, organizado e eficiente. Logo na chegada, o empreendedor conta com totem de autoatendimento, responsável por organizar o fluxo por meio da chamada de senhas por guichê, garantindo mais transparência e comodidade durante o atendimento.

Enquanto aguardam atendimento, os usuários têm acesso à TV interativa, que exibe vídeos informativos, matérias institucionais e registros de eventos e ações já realizadas, ampliando o acesso à informação de forma clara e dinâmica.

Além disso, o atendimento conta com orientação especializada e presencial, realizada por uma equipe preparada para atender os empreendedores de acordo com suas necessidades, desde a formalização até a regularização e o desenvolvimento dos negócios.

Outro diferencial do novo modelo é a integração com a sala de cursos online, um espaço voltado para a qualificação dos empreendedores, permitindo o acesso a conteúdos educativos que contribuem para a melhoria da gestão e para o fortalecimento dos pequenos negócios.

A iniciativa fortalece a modernização dos serviços públicos ao reorganizar o atendimento, ampliar o acesso à informação e integrar orientação e capacitação em um único espaço, beneficiando diretamente os empreendedores do município.